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不管是做生意、玩抖音、做管理,道理都一样而且很简单,区别就是创新,只有最早那批人能赚到钱。
这也是陈知夏敢用圆圆当督导经理的原因。年轻人,听话肯干,没多余的想法。
圆圆:“那如果员工不努力怎么办?”
陈知夏打趣:“圆圆,你真是圆,把地球都问了一圈。”
随后解释:“很简单呀,给员工多发钱呗。想要马儿干活又不给马儿吃草,怎么可能。看看哪个大公司的福利不强,管理本来就建立在钱的基础上。任何谈管理不谈钱的公司,都是耍流氓。”
圆圆被逗笑了:“嘿嘿,有道理。”
忙完门店的事,回到了办公室,小秋已经拿着笔记本满脸愁容的在等着陈知夏。
陈知夏将包包放到柜子里,随后问:“发生了什么情况?这么着急的?”
小秋:“今天做绩效考核评比,拿低分的管理层在跳脚大吵大闹,说凭什么扣他分,他所有工作都完成了,还找我要理由。就像督导部经理洪盛,工作是完成了,就是寥寥草草,最后还说他应该拿一百分绩效,这谁能服啊。”
这早就在陈知夏的预料当中,淡定的说:“原因是你设计的绩效考核不对,你把所有的难都留给了你自己。”
小秋:“那应该怎么办?”
陈知夏:“以后万一我们发展到一万家店呢?你还能一个一个的去看他们的工作成果吗,一个在北京,一个在美国,你怎么管?”
“一定要用数据去做绩效考核。比如,督导经理岗位,你可以考核他的营业达成率、门店经营损耗率、门店管理覆盖率。比如他管1000家店,你让他给门店培训,他培训了900家店,那培训覆盖率就是90%。比如,定单门店营业目标是20万,其中有500家门店完成目标,达成率就是50%。这就是他的能力和成绩,他们很难去诡辩,也保证了公平公正。”
“考核工作效果,你就用三方评比,考评的时候拉几个管理层一起巡店,让大家评分,直接定结论,人多力量大。”
小秋:“哦,原来这样呀,那我去改改。”
陈知夏:“要灵活管理,先礼后兵,就算要罚,也要让人知道错在哪儿,给人机会整改,知道不?”
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