陈知夏继续说:“我们今天要改革,要扭转局面,就很简单两个字,听话。大家认真做事,认真落地,军队一样的执行力,我相信,没有破不了的局。同样,只要大家付出了,我绝对不让大家吃亏,只要公司有一口饭吃,大家一定分享到福利。”
“而且,我今天来给大家画这个薪酬结构,不是带着扣钱的心态来的,而是带着带领大家赚钱的心态来的,所有一切都是有计划有步骤的进行,只会抵达目标,不会半途而废,更不会是白日梦。”
陈知夏说起目标,热血沸腾,众人一瞬间就有了代入感,对她说的战略ppt充满了期待。
他们或许不是不信饼,而是不信说饼的人。
陈知夏吩咐小秋:“把灯开了,把我做的公司三年战略规划ppt打开。”
打开ppt第一页,画着一个巨大的版图。
陈知夏知道,要想让员工和公司一条心,把这个担子跳起来,最需要的是给他们希望,给他们奋战的激情。
陈知夏指着版图说:“这就是我们的目标,在五年内,公司发展到五千家门店,成为全国连锁公司。”
如果直说目标,员工心底大概只会说,又吹牛。
真正的谈梦想,一定是有实实在在有真实的步骤,让他们看到使命必达的决心。
陈知夏:“五年之内,我们如何做成全国连锁公司呢。我定了三大战役,要打的第一个战役叫做服务战役,用六个月的时间使我们公司内部形成有规矩的管理模式,从而使门店在规范的管理之下形成规范的服务标准。那么,如何达成内部管理的规范呢?用三件事达成。第一件事就是完善岗位说明书,岗位说明书分为三部分,一部分叫做职能诠释,一部分叫做工作细则,还有一部分叫做工作成效,通过三个角点使各部门工作变成系统性。第二件事,如何来考核工作成效,通过绩效两个点来评估,一个是客观绩效考核,一个是主观绩效考核。既看数据,也看行动,让付出被看得到。第三件事就是,形成规范的质量监督系统,建设线上监控巡查系统,建立线下沟通巡查系统,建设服务、形象、卫生质量考核标准,每天不定时巡检,做到符合客户标准。”
“第二战役就是品质战役,我们要把品质宣传出去。首先,由督导经理带队,组织店长找物业、找小区业主共同开发小区、社区
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