、滑雪等，更要考虑大众休闲、健身、娱乐的要求，如健康度假、亲子度假、民俗度假、休闲度假、体验度假等，特别不可忽略家庭结构对儿童项目的需要。

第七，完整的消费链条。

度假区度假目的地，是全面提供旅游度假集群化产品的基地，在区内应集聚旅游度假的综合功能要素，有完整的旅游度假消费产业链。

如区内的游线组织，方便安全的交通工具，多元化的度假项目，有益健康的活动内容，当地特色的餐饮食品，文化特色的住宿设施，独一无二的纪念品，浓郁风情的民俗表演，现代化的体育、娱乐项目，还有应运而生的其它度假产品。要以千姿百态的度假内容吸引游客放下键盘，走出楼房，面向大自然。度假区要能够满足消费者一站式消费需求，也可满足套餐化组合的个性偏好的要求，尽量拉长产业链，扩大消费面。

第八，舒适的接待设施。

游客中心是度假区的综合服务和管理中心，应有完善的度假区停车换乘服务、导览展示、功能介绍、引导服务、急救处理、咨询投诉处理等功能。要强化游客中心的智慧化服务、智能化管理水平，发挥信息技术进步对度假区游客预订、宣传推广、信息定制等方面的服务、管理作用。

区内交通工具要无污染、无噪音、安全方便。度假酒店、餐馆、厕所、购物场所、标识系统、游道设计等都是接待设施中尤为重要的部分，布局和规模要根据市场流量、流向确定，能满足高中低不同层次需求结构。

建筑设计应坚持与环境和景观特征相协调的原则，尽可能利用当地资源，坚持绿色、环保、舒适的技术要求，建筑艺术要以人的放松、舒适为导向，体现风土人物特色，让人们能感受到度假区的文化背景、人文风貌，要特别注意防止宾馆化倾向。

第九，高质量的服务管理。

高质量的服务是度假区立身之本。区内项目众多，业态丰富，服务无处不在。我们的调查显示，认为服务意识和服务质量非常重要和重要的人占受访者的91.9%。各类项目都应有相应的服务标准和操作手册。

要建立服务标准体系。如游客接待中心、度假酒店、游览交通工具、安全保障、餐饮服务、游乐设施等各个部门和岗位的服务标准，顾客满意度或满足度指数标准等，通过实施标准化来提高管理和服务水平。

要开展员工培训。旅游行业员工流动性大，不稳定性强，要切实加强员工培训工作，使度假区内的每一个工作人员都成为品牌形象代表。不仅要进行岗位技能培训，还应进行礼

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