很不错。」
在加百列朝着艾文点点头之后,艾文回到座位坐了下来。加百列偏头询问路西法,显然路西法不愿意从他身上下来,于是加百列就抱着路西法站了起来,他走到台前。
「首先,大家辛苦了。」
大天使长开朗又灿烂的笑容,真切地抚慰了所有人的情绪。
「开拓市场本身就不是一件容易的事情,今天这场会议、也不是要责备各位。」
不知道是因为加百列的哪一句话或者举动、让路西法低笑着在他脸颊上亲了一口,加百列于是转头朝路西法宠溺地笑,然后才继续。
「能够正视并且明白自己的问题,就是进步的第一要件,而这部份大家都做得很好。我们讨论过后,也有几点看法。」
路西法捏了捏加百列的嘴唇,表示自己要讲话,加百列点点头。
「首先,在场的各位,无论是天使或者死神,既然身为专业客服人员、就是要专心致志地为在第一线为客人服务。而服务包含了许多层面,都要儘量做到最好、客人才会愿意选择我们。」
相较于加百列振奋人心的说话语气,路西法就显得慵懒许多。但无论是谁,话语中都带着令人无法忽视的威压感。
「当然,我并不是说在场各位的服务态度不够好,但我想大家也都知道,的确还有许多可以改善的空间……我说得对吗,艾略特?」
路西法笑着转头看始终不想面对现实、坐在第一排的艾略特。艾略特虽然极度不想承认,不过面对路西法,他也只好心不甘情不愿地微微点了一下头。
「所以,我做了一些人员调动安排。」路西法满意地继续,「或者我应该更精准地说,不是一些、而是一位。」
加百列轻轻弹指,两人身后大片薄雾瞬间消散之后,出现了一个几乎和加百列同样高大的人影。
「相信在场的各位应该也或多或少听过他,曾经蝉联三百年客服部业绩最高、至今还没有人能打破记录,目前转调后勤部服务的死神,阿弗列德。」
身穿黑色三件套西装、戴着黑框眼镜、顶着完美三七分黑发油头的阿弗列德,神情严肃地向在场所有人低头示意。
会议室空间里出现了整片低语嗡鸣。
加百列清了清喉咙,低语声才瞬间消失,路西法于是继续说:「当然,单靠一个人的力量,绝对无法拯救下滑的业绩。比起业绩,我们更想从各位,每个人本身的进步做起。」
路西法再次转向明显抗拒的艾略特,「所以,从今天起,阿弗列德会跟已经连续十年业绩最差的艾略特一组,为
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